Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de la plataforma SiteBirds, accesible en https://sitebirds.com, y de todos los servicios relacionados prestados por SiteBirds («nosotros», «nuestro» o «nos»). Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
1. Descripción del servicio
SiteBirds es una plataforma automatizada de creación de sitios web, diseñada para empresas. Nuestra plataforma le permite crear, publicar y gestionar un sitio web profesional —incluido un chatbot de IA integrado, optimización SEO y registro de dominio.
Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Creación automatizada de sitios web a partir de su información empresarial
- Alojamiento y publicación de su sitio web en nuestra infraestructura
- Un chatbot de atención al cliente impulsado por IA, integrado en su sitio web
- Registro y gestión de nombres de dominio
- Herramientas para actualizar el contenido del sitio web a través de un panel de gestión
2. Registro de cuenta y acceso
Para utilizar SiteBirds, debe crear una cuenta proporcionando información exacta y completa, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y datos empresariales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
Debe tener al menos 18 años y plena capacidad legal para aceptar estos Términos. Si se registra en nombre de una empresa, declara tener autoridad para vincular a dicha empresa con estos Términos.
Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier cuenta que incumpla estos Términos o que, a nuestra entera discreción, suponga un riesgo para nosotros o para otros usuarios.
3. Suscripciones y pago
SiteBirds se ofrece mediante suscripción. Los siguientes planes están disponibles:
| Plan | Precio | Facturación |
|---|---|---|
| Trial | Gratis | Sin tarjeta de crédito |
| Starter | 9,95 € / mes | Mensual |
| Business | 29,00 € / mes | Mensual |
| Pro | 59,00 € / mes | Mensual |
| Agency | 99,00 € / mes | Mensual |
Todos los precios están sujetos a los impuestos aplicables. El pago se procesa a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos externo. Al suscribirse, autoriza a SiteBirds a cargar su método de pago seleccionado de forma recurrente mensualmente hasta que cancele.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período de facturación, salvo cancelación antes de la fecha de renovación. Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios con al menos 30 días de aviso previo enviado a su dirección de correo registrada.
4. Cancelación y reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en hello@sitebirds.com. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; su servicio permanecerá activo hasta esa fecha.
Política de reembolsos: No ofrecemos reembolsos por el período de facturación en curso al cancelar. No se conceden reembolsos proporcionales al mes. Si considera que se ha producido un error, póngase en contacto con nosotros y estudiaremos su caso de forma individual.
Tras la cancelación, su sitio web y los datos asociados permanecerán disponibles durante el resto del período pagado y se eliminarán 30 días después de la fecha de finalización de la suscripción, a menos que solicite la eliminación anticipada.
5. Propiedad intelectual
Sus contenidos
Todos los contenidos que usted proporciona a SiteBirds (nombre de la empresa, descripciones, imágenes, datos de contacto, etc.) son de su propiedad. Los contenidos del sitio web creados específicamente para su empresa, basados en la información que usted suministra, son de su propiedad desde el momento de su creación. Usted otorga a SiteBirds una licencia limitada y no exclusiva para alojar, mostrar y servir dichos contenidos exclusivamente con el fin de prestar el servicio.
Plataforma SiteBirds
Todo el software, los algoritmos, los sistemas de diseño, las plantillas, el código, la identidad de marca y demás materiales que conforman la plataforma SiteBirds son propiedad intelectual exclusiva de SiteBirds. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho sobre la propia plataforma, más allá del derecho a utilizarla como suscriptor de conformidad con estos Términos.
6. Uso de inteligencia artificial
SiteBirds utiliza Claude, un modelo de IA desarrollado por Anthropic, para generar contenido de sitios web, respuestas de chatbot y otras producciones textuales. Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce y acepta que:
- Su información empresarial será procesada por los sistemas de Anthropic para generar contenido (consulte nuestra Política de privacidad para más detalles)
- El contenido generado por IA puede contener ocasionalmente inexactitudes; usted es responsable de revisar y aprobar el contenido publicado en su sitio web
- No utilizará SiteBirds para generar contenido ilegal, difamatorio, engañoso o que infrinja de otro modo estos Términos
- Los propios términos de uso de Anthropic se aplican al uso del modelo de IA; SiteBirds no es responsable de los resultados del modelo de IA más allá de lo razonablemente previsible
7. Usos prohibidos
Usted se compromete a no utilizar SiteBirds para:
- Infringir cualquier ley o normativa aplicable, incluida la legislación de protección de datos
- Crear sitios web que promuevan actividades ilegales, discursos de odio, discriminación, violencia o terrorismo
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir spam, malware, contenido de phishing u otro material malicioso
- Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
- Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma SiteBirds
- Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin nuestro consentimiento escrito expreso
- Recopilar datos personales de los visitantes de su sitio web generado de forma incompatible con la legislación aplicable en materia de protección de datos
La infracción de estas disposiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin reembolso.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SiteBirds, sus directivos, empleados y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, reputación o interrupción del negocio, derivados de o relacionados con su uso o incapacidad de uso del servicio.
Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos no excederá el importe total abonado por usted a SiteBirds en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
La plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro, aunque adoptamos medidas razonables para garantizar la fiabilidad y la seguridad.
9. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Ante cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico a su dirección registrada y/o mediante un aviso destacado en la plataforma, con al menos 14 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación neerlandesa, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Ámsterdam, Países Bajos, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia dispongan lo contrario.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos:
- Empresa: SiteBirds
- Nombre comercial: SiteBirds
- Cámara de Comercio (KvK): 99427303
- Número de IVA: NL003763373B79
- Dirección: Países Bajos
- Correo electrónico: hello@sitebirds.com
- Sitio web: https://sitebirds.com