SiteBirds is een handelsnaam van Degero.
KvK 99427303 · Krommenie, Nederland · hello@sitebirds.com
1. Wie is verantwoordelijk?
SiteBirds (handelsnaam van Degero, KvK 99427303, Krommenie) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy? Mail naar hello@sitebirds.com.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Accountgegevens: je naam, e-mailadres en inloggegevens.
Bedrijfsgegevens: de gegevens die je invult voor je website, zoals bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en openingstijden.
Website-inhoud: teksten, afbeeldingen en instellingen van de website die je met SiteBirds maakt.
Betaalgegevens: gegevens over je abonnement en betalingen. De betaling zelf verwerken wij via Stripe; wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.
Gebruiksgegevens: technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens en logbestanden.
3. Waarom en op welke grondslag?
Om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst): je account, het bouwen en hosten van je website en support.
Voor betaling en administratie (wettelijke plicht en overeenkomst): facturatie en boekhouding.
Voor verbetering en beveiliging (gerechtvaardigd belang): het veilig en goed laten werken van het platform.
Voor communicatie: e-mails over je account, je abonnement en belangrijke wijzigingen.
4. AI-verwerking
SiteBirds gebruikt kunstmatige intelligentie om teksten en pagina's voor je website te genereren. Hiervoor worden de gegevens die je in de wizard invult verwerkt. Wij gebruiken jouw inhoud niet om modellen van derden te trainen zonder dat dit nodig is voor de dienst.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, waaronder onze betaaldienstverlener (Stripe), hostingleverancier(s), e-maildienst en AI-leverancier(s). Met deze partijen maken wij verwerkersafspraken. Wij verkopen jouw gegevens niet.
Daarnaast ontvangt Google (Google Ireland Ltd.) gegevens: via Google Analytics, Google Tag Manager en Google Ads, met je toestemming waar die vereist is (zie artikel 8), en via het doorgeven van advertentieconversies, waarbij wij alleen de klik-ID, het tijdstip en de waarde van een proefperiode of abonnement doorgeven (zie artikel 9). Onder dezelfde voorwaarden ontvangt Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.) via Microsoft Advertising (Bing UET) gegevens over je bezoek.
6. Doorgifte buiten de EER
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren je gegevens zolang je een account of abonnement hebt. Start je alleen de gratis proefperiode en neem je geen abonnement, dan verwijderen wij je website en gegevens na afloop van de proefperiode, binnen een redelijke termijn. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals facturen) bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.
8. Cookies en analytics
Wij gebruiken de volgende cookies en vergelijkbare technieken:
Noodzakelijk en functioneel (zonder toestemming): inlogsessies voor je account, de beheeromgeving en de editor, de sessie van de wizard (7 dagen), je taalvoorkeur (sb-lang, 1 jaar) en je cookiekeuze (opgeslagen in de lokale opslag van je browser, 180 dagen).
Partnerverwijzing: kom je binnen via de verwijslink van een SiteBirds-partner, dan plaatsen wij een cookie (sb_ref, 90 dagen) zodat wij de partner de juiste commissie kunnen toekennen.
Analyse en advertenties van Google (met toestemming): klik je in de cookiemelding op Accepteren, dan laden wij Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads-conversiemeting. Google plaatst dan eigen cookies om het websitebezoek te analyseren en de resultaten van onze advertenties te meten. Via Google Tag Manager laden wij dan ook Microsoft Advertising (Bing UET), dat eveneens eigen cookies plaatst om advertentieresultaten te meten. Kies je Alleen noodzakelijk, dan laden wij deze diensten niet. Bezoekers buiten Europa (bepaald aan de hand van de tijdzone van het apparaat) krijgen geen cookiemelding; bij hen laden wij deze diensten wel.
Je kunt je keuze wijzigen door de sitegegevens van sitebirds.com in je browser te wissen; de cookiemelding verschijnt dan opnieuw. Onze eigen productstatistieken (artikel 9) werken zonder cookies.
9. Productstatistieken (zonder cookies)
Wij meten zelf, zonder cookies en zonder externe analysediensten, hoe bezoekers en klanten sitebirds.com, de wizard, de beheeromgeving en de editor gebruiken: welke pagina's en stappen worden bekeken, welke functies worden gebruikt, welke foutmeldingen optreden en hoe lang onderdelen duren. Ook leggen wij het type apparaat, besturingssysteem, browser en schermformaat vast. Wij doen dit om het product en het aanmeldproces te verbeteren, op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
IP-adres: op het moment van je bezoek leiden wij uit je IP-adres het land af en maken wij er een dagelijks wisselende, pseudonieme bezoekerscode van. Het IP-adres zelf slaan wij voor deze statistieken niet op.
E-mailadres: komt er een e-mailadres in deze statistieken voor, dan bewaren wij alleen een hashwaarde die met een geheime sleutel is berekend, niet het adres zelf. Zodra je een account aanmaakt, koppelen wij de statistieken aan dat klantaccount.
Advertentiecampagnes: kom je binnen via een advertentie of campagnelink, dan bewaren wij de campagneparameters (zoals utm-codes en de klik-ID van Google, Microsoft of Meta) om het resultaat van onze advertenties te meten. Uit deze statistieken geven wij aan Google alleen door dat een advertentieklik tot een proefperiode of abonnement heeft geleid (klik-ID, tijdstip en waarde), zonder naam, e-mailadres of andere contactgegevens.
Bewaartermijn: wij bewaren deze statistieken 13 maanden en verwijderen ze daarna.
Ook voor deze gegevens kun je je rechten uitoefenen, zoals inzage, verwijdering en bezwaar. Stuur je verzoek naar hello@sitebirds.com.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL) en toegangsbeperking.
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking. Ook kun je je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar hello@sitebirds.com. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Kinderen
SiteBirds is bedoeld voor ondernemers en niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
14. Contact
SiteBirds, handelsnaam van Degero · Krommenie, Nederland · hello@sitebirds.com