Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób SiteBirds („my", „nas" lub „nasze") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe Użytkowników korzystających z naszej platformy na https://sitebirds.com. Zobowiązujemy się do ochrony prywatności Użytkowników oraz przestrzegania Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) i innych obowiązujących przepisów o ochronie danych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest:
- Firma: SiteBirds
- Nazwa handlowa: SiteBirds
- Izba Handlowa (KvK): 99427303
- Numer VAT: NL003763373B79
- Adres: Holandia
- E-mail: hello@sitebirds.com
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod adresem hello@sitebirds.com.
2. Gromadzone dane
2.1 Dane konta
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Nazwa firmy, branża i lokalizacja
- Dane logowania (hasło przechowywane jako hash z solą)
2.2 Dane płatności
Płatności są przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy pełnego numeru karty, kodu CVV ani danych bankowych na naszych serwerach. Od Stripe otrzymujemy i przechowujemy wyłącznie token płatności, cztery ostatnie cyfry karty, typ karty i status płatności.
2.3 Dane treści strony internetowej
W celu wygenerowania strony internetowej przetwarzamy dostarczone przez Użytkownika informacje o firmie, takie jak opis działalności, usługi, godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz przesłane przez Użytkownika teksty i zdjęcia. Dane te są przesyłane do systemów AI Anthropic w celu generowania treści i przechowywane na naszych serwerach, aby strona internetowa mogła funkcjonować.
2.4 Dane o korzystaniu z platformy
- Adres IP i przybliżona lokalizacja (poziom kraju/miasta)
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Odwiedzane strony, czas spędzony, zdarzenia kliknięć
- Dzienniki dostępu serwera (przechowywane przez 30 dni)
2.5 Pliki cookie
- Funkcjonalne pliki cookie: Pliki cookie sesji niezbędne do logowania i zarządzania kontem (zgoda nie jest wymagana)
- Analityczne pliki cookie: Google Analytics / Google Tag Manager (wymagana zgoda)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Wykorzystywane dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Świadczenie i obsługa usługi | Dane konta i treści | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Przetwarzanie płatności i fakturowanie | Dane płatności i konta | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Generowanie strony internetowej przez AI | Informacje o firmie | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wysyłanie powiadomień serwisowych | Adres e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Komunikacja marketingowa (tylko opt-in) | E-mail, imię | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Analityka i doskonalenie platformy | Dane użytkowania, cookies | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo | Adresy IP, dane użytkowania | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Dane konta i płatności | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
4. Podmioty przetwarzające
| Podmiot | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Anthropic | Generowanie treści AI przy użyciu Claude | Stany Zjednoczone |
| Stripe | Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami | USA / UE |
| Brevo (dawniej Sendinblue) | Transakcyjne e-maile (powiadomienia konta) | Unia Europejska |
| Hetzner | Hosting serwerów i infrastruktura | UE (Niemcy) |
| Google Analytics / GTM | Analityka strony (oparta na zgodzie) | USA / UE |
Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników stronom trzecim ani nie udostępniamy ich podmiotom innym niż wymienione powyżej, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających, w szczególności Anthropic i Stripe, mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przy przekazywaniu danych osobowych do USA opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia dla danych Użytkowników.
Gdy informacje o firmie Użytkownika są przekazywane do Anthropic w celu przetwarzania przez AI, podlegają praktykom przetwarzania danych Anthropic. Zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności Anthropic.
6. Okresy przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta i profilu | Do usunięcia konta + 30 dni |
| Treść strony internetowej i pliki wygenerowane | Do końca subskrypcji + 30 dni |
| Zapisy płatności i faktury | 7 lat (obowiązek podatkowy holenderski) |
| Dzienniki dostępu serwera (adresy IP) | 30 dni |
| Dane analityczne (zagregowane) | 26 miesięcy (domyślne ustawienie Google Analytics) |
| Dzienniki komunikacji e-mail | 2 lata |
7. Prawa Użytkownika na podstawie RODO
W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem hello@sitebirds.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
8. Pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie (bez wymaganej zgody)
- Cookie sesji: Utrzymuje Użytkownika zalogowanego podczas sesji
- Token CSRF: Chroni przed atakami cross-site request forgery
Analityczne pliki cookie (wymagana zgoda)
Za zgodą Użytkownika korzystamy z Google Analytics (za pośrednictwem Google Tag Manager). Zgodę można odrzucić lub wycofać poprzez baner cookie, rozszerzenie opt-out Google Analytics lub ustawienia prywatności przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
- Szyfrowanie TLS dla wszystkich danych w tranzycie
- Szyfrowane przechowywanie haseł (hash bcrypt)
- Kontrola dostępu i uprawnienia oparte na rolach
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa
- Hosting na infrastrukturze z certyfikatem ISO 27001 (Hetzner, Niemcy)
10. Skargi
Jeżeli Użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu przetwarzania jego danych osobowych, przysługuje mu prawo złożenia skargi do organu nadzorczego:
- Polska: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) — uodo.gov.pl
- Holandia: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — autoriteitpersoonsgegevens.nl
Prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem hello@sitebirds.com, abyśmy mogli rozwiązać problem bezpośrednio.
11. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Użytkownika pocztą elektroniczną i/lub za pośrednictwem powiadomienia na platformie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
12. Kontakt
- E-mail: hello@sitebirds.com
- Strona internetowa: https://sitebirds.com
- Adres: Holandia